Tecnologia

Como funciona o WhatsApp Business

WhatsApp Business: aproveite essa ferramenta no seu negócio

Postado em: 06 de Março de 2018 às 09:33 Por Redação

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para pequenos negócios, sendo perfeito para o atendimento ao cliente. 

Esse sistema é específico para o empreendimento e possui ferramentas específicas que ajudam a gerenciar o negócio e atender melhor o seu cliente pelo WhatsApp.

Confira como usar esta versão e algumas características do aplicativo que podem ser suporte do desenvolvimento do seu negócio.

 

Como posso baixar o WhatsApp Business?

 

O aplicativo está disponível para download no Google Play para os aparelhos Android e no sistema IOS para os aparelhos iPhone.

 

whatsapp business como usar

Fonte: Android Police

 

Como usar o WhatsApp Business?

 

Você pode usar um só aparelho para o seu WhatsApp pessoal e para a versão Business.

Basta baixar o aplicativo do WhatsApp Business.

Quanto ao número, caso sua empresa já possua um fixo, você pode usar esse mesmo número fixo se preferir.

 

O cliente também precisa baixar o WhatsApp Business?

 

Não, o seu cliente manda mensagens usando o próprio perfil pessoal, mas como o número cadastrado será do Business, você irá receber a mensagem na plataforma corporativa.

 

Mensagens rápidas

 

A automatização de mensagens é um dos grandes atrativos do WhatsApp Business.

Você pode configurar atalhos para as mensagens mais usadas.

Além disso, a plataforma permite programar respostas automáticas e personalizadas: assim que o cliente entra em contato pela primeira vez pelo aplicativo, ele recebe essa mensagem de boas-vindas.

 

whatsapp para vendas

 

Perfil

 

O perfil do WhatsApp Business é mais completo que o do WhatsApp.

Dessa forma, você pode especificar tudo sobre o seu negócio: local de atendimento físico, horário de funcionamento e até alguns preços padrões do seu negócio.

 

whatsapp profissional

 

 

Métricas

 

Mesmo que você não entenda muito de métricas ou estatística, o sistema de métricas do WhatsApp Business é bem simples e de fácil entendimento.

Nele você tem acesso a dados das mensagens e conversas, como: mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas.

 

Como usar o WhatsApp Business

 

Etiquetas

 

A ferramenta serve basicamente para que você possa separar e organizar as conversas com seus clientes no WhatsApp Business.

A ideia é usar marcadores para que classifiquem os clientes como “pago”, “novos clientes” e várias outras categorias.

 

Gostou dessa plataforma do WhatsApp? Experimente!

 

Confira mais dicas em nosso blog. E acompanhe cursos e mentorias gratuitos, sem sair de casa, clicando aqui.

Patrocinadores do programa Academia Assaí

Patrocinadores Master

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Empreender na Prática

Conteúdo patrocinado por:

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Boleiros e Salgadeiros

Conteúdo patrocinado por:

Nestlé patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí
Sadia patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Gestão Financeira

Conteúdo patrocinado por:

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Vendas por Encomenda

Conteúdo patrocinado por:

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Minimercados e Mercearias

Conteúdo patrocinado por:

Yoki patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Marketing e Vendas

Conteúdo patrocinado por:

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Bares e Lanchonetes

Conteúdo patrocinado por:

Patrocinadores Ambulantes

Conteúdo patrocinado por:

Patrocinadores Padarias e Confeitarias

Conteúdo patrocinado por:

Pilão patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Restaurantes

Conteúdo patrocinado por:

Unilever patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Todos podem Empreender

Conteúdo patrocinado por:

Guaraná Antarctica patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Dogueiros e Food trucks

Conteúdo patrocinado por:

Arrifana patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí
Unilever patrocinador dos cursos para empreendedores na Academia Assaí

Patrocinadores Pizzarias

Conteúdo patrocinado por: